Solicitări de înregistrare
Când un căpitan de echipă trimite o solicitare de înregistrare, lista rămâne în stare de așteptare până la verificare. Datele transmise sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 și Politicii de confidențialitate.
Anulare de către echipe
Anularea solicitării de înregistrare trebuie transmisă cu cel puțin 48 de ore înainte de blocarea oficială a bracket-ului. După această limită, anularea poate fi refuzată sau supusă penalităților stabilite de organizator.
Fără plăți pe site
Nu procesăm taxe de înscriere și nu efectuăm tranzacții financiare pe această platformă. Orice rambursare sau contestare a plăților se soluționează direct cu organizatorul turneului, în limitele contractului încheiat cu acesta.
Politici ale organizatorilor
Pentru turneele găzduite de organizatori terți, regulile și politicile lor de anulare și rambursare au prioritate față de aceste orientări generale. Verificați termenii specifici înainte de plată.
Amânarea turneelor
Ne rezervăm dreptul de a amâna sau anula un eveniment din cauza instabilității severe a serverelor sau a circumstanțelor de forță majoră. Participanții vor fi informați prin canalele comunicate la înregistrare.
Suport și dispute
Pentru urgențe care necesită modificări de lotă în ultimul moment, deschideți un tichet de suport prioritar. Pentru aspecte legate de date personale puteți contacta și ANSPDCP, în cazul în care nu obțineți un răspuns satisfăcător din partea noastră.
Întrebări despre această politică?
Contactați echipa de suport dacă aveți nevoie de clarificări despre anulări, înregistrări sau drepturile dvs. ca utilizator.
Contactați-ne